All FAQs
Su tutte le unità di Capitan Morgan Srl sono disponibili prese italiane per la ricarica di apparati elettronici (presa italiana, corrente 220/230v). Eventuali spine di altre nazionalità necessitano di adattatori non disponibili a bordo.
Al momento dell’accesso a bordo e durante la fase di crociera, se non diversamente indicato e richiesto dal personale di bordo, è consentito il libero accesso a tutti i saloni e ai servizi delle unità di Capitan Morgan Srl. Potrà altresì essere possibile, su richiesta, anche accedere al Ponte di Comando e ottenere dal personale e dagli Ufficiali di Coperta informazioni generali sulla navigazione e sulla unità impiegata. Durante le delicate fasi di approccio ai porti e durante le operazioni di attracco potrebbe essere altresì negato qualsiasi tipo di accesso al Ponte di Comando stesso mentre è sempre e tassativamente vietato l’ingresso e la visita alla Sala Macchine.
Se non necessario per esigenze specifiche segnalate dal personale di bordo, in caso di escursione Positano-Amalfi, la prima sosta viene effettuata al porticciolo di Positano che per propria caratteristica rende necessaria questa scelta nella maggior parte dei casi. Ciò si deduce dal posizionamento particolarmente esposto alle correnti, la forza delle stesse in altre fasce della giornata che non siano quelle del mattino, la situazione di "mare aperto” e di scarsa copertura dell’attracco e una banchina dalle dimensioni assolutamente ristrette con possibili costrizioni di “stracco e attesa alla fonda” per il costante, continuo e fitto traffico che vede coinvolta la cittadina costiera.
Le isole di Capri, Procida e Ventotene prevedono l’applicazione di una tassa di sbarco dovuta da ciascun passeggero in arrivo. L’importo della tassa, è già incluso nelle tariffe al pubblico di Capitan Morgan Srl poichè questa viene di fatto saldata al momento dell’acquisto del tagliando e pertanto il passeggero non è tenuto ad un ulteriore pagamento una volta giunto sull’isola. Vedi tabella prezzi 2021
Capitan Morgan Srl non è responsabile di beni e oggetti dimenticati, smarriti o persi a bordo delle proprie unità. Tuttavia può capitare di ritrovarne: i passeggeri potranno rivolgersi alle Biglietterie di Scalo/Sociali o mandare una mail all’apposito indirizzo lostandfound@capitanmorgan.it specificando nel dettaglio la gita o il collegamento, la data, l’ipotetico momento dello smarrimento/perdita, l’ubicazione sull’unità e il nome di questa unitamente ad una descrizione dell’oggetto/bene, un indirizzo di contatto e almeno un numero telefonico oltre all’eventuale struttura ricettiva dove si è ospiti: il personale Capitan Morgan Srl si attiverà in tempi rapidissimi per dare riscontro alla richiesta pur non garantendo l’esito della ricerca.
Per eventuali oggetti e beni rinvenuti a bordo e non reclamati si prega di far riferimento al Regolamento (Punto 9. Bagagli).
Il giro dell’isola è una prerogativa di solo alcune gite di Capitan Morgan Srl e si effettua nel caso di Ischia (di mattina, di pomeriggio, con bagno e senza sosta a terra, di notte) e nel caso di Procida (il pomeriggio). Tutti gli altri collegamenti con le isole (Capri) e la stessa Procida se specificatamente indicato) prevedono pertanto unicamente il passaggio marittimo point-to-point.
Non è assolutamente possibile che un'Unità parta in anticipo rispetto all'orario schedulato. La Legge Italiana vieta la partenza di una Unità in banchina e impegnata in un servizio "di linea" in un orario precedente a quello schedulato, come può essere riscontrato anche con il servizio "marinetrafic". Si consiglia pertanto agli ospiti della Capitan Morgan Srl di raggiungere in tempo utile la banchina per prepararsi all'imbarco ed evitare disguidi sia per la partenza che per il rientro dalla località oggetto della Gita-Collegamento.
Ad esempio a Capri, dove notoriamente vi è grande fila e folla per l'utilizzo in rientro della Funicolare che collega la Piazzetta al Porto di Marina Grande, sarà certamente avveduto portarsi per tempo in prossimità dei gate.
